ayx爱游戏黄某收到货后，根据某购物平台店家提供的证书扫码查询，发现进入的鉴定网页与实际矿产资源检测官网页面完全不一样，在检测官网上输入鉴定证书上的“实验号”，发现无法查询到鉴定结果。

　　随后黄某又到网上查询证书上载明的鉴定网站，发现该网址暂无备案信息。于是，黄某对购买的三串琥珀手串真实性存疑，将其送检，检测结果为该三串手串均为“塑料手链”。

　　原告又向某购物平台官方客服进行投诉，并要求官方客服披露商家的真实姓名、电话和地址，官方客服受理原告的投诉后，披露了商家的注册ID、真实姓名、身份证号码及住址，原告遂以官方客服披露的翟某为被告向法院提起诉讼。

　　通过某购物平台官方客服披露的某店铺在平台的注册信息，该店铺系本案被告翟某个人认证注册，故被告翟某作为某购物平台店铺的实际经营人，应当承担合同履行的相应责任。翟某在电话里否认注册网店一事，与法院查明的事实不符，法院不予采信。ayx爱游戏

　　被告翟某在其注册经营的店铺公示的物品图片均标记为天然蜜蜡、天然琥珀等，向原告出售的商品还附随有鉴定证书，证书显示商品为天然蜜蜡材质。原告亦是出于购买正品蜜蜡的需求而在被告的网店购买手串，但通过正规检测机构进行检测，结果却为塑料材质。

　　第五十五条第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，法院遂依法作出上述判决。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。